金具・金属製品の有限会社マルダイ 納品・返品について

●製品到着後、必ず現品をご確認ください。万が一弊社のミスで品違い、寸法違いなどがありましたら無償で交換修理いたします。その他の責はご容赦ください。

●メッキや塗装など、表面処理についてはお客様のイメージと若干異なる場合があります。メッキは様々な条件でムラや色合いの変化が起こりえるものですので、ご容赦ください。塗装色はお客様のイメージに近付けたい場合、事前に色見本をお送りいただくと、それに合わせることが可能です。

●不良品・品違いは弊社送料負担で良品と交換します。それ以外の責はご容赦ください。

●取引終了後にお気付きの点がありましたら、お申し出ください。

●商品の返品・交換について

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので、商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

＜ 不良品 ＞

商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、
返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

＜ 品違い ＞

商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、
返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

＜ 返品 ＞

特注品のお客様都合による返品は、お受けできません。
既製品につきましては、未開封・未使用 であり、
商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。
その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。

＜ 交換 ＞

特注品のお客様都合による交換は、お受けできません。
不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、
良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。
別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。